Términos y condiciones

Para proceder a la suscripción de los servicios de asesoría nutricional de la presente web debe aceptar las presentes condiciones generales que se detallan a continuación, por lo que rogamos, proceda a su lectura, y posterior aceptación de estas:

Objeto y titularidad del portal

Estelunesempiezo.com es un portal web, donde entre sus servicios, accedes actualmente a un sistema de contratación de servicios de asesoría nutricional on line

Estelunesempiezo.com es titularidad de Laura Fernández, con DNI 28636482-X con domicilio a todos los efectos sito en C/ Nardo 8, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla .

Servicio de Atención al Cliente:

El servicio de atención al cliente al respecto de tienda on line puede gestionarla a través de las siguientes vías:

Vía Whatsapp:

  • 611621591

Vía Mail:

A través de la dirección de correo electrónico lauraft@estelunesempiezo.com, desde la que se contestará en un plazo de entre 24 y 48 horas.

Las Condiciones Generales de uso de la presente web que se describen a continuación, plasman y desglosan las obligaciones y derechos de los usuarios de la misma con respecto al apartado de tienda on line. El mero acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso en todo caso.

Cualquier usuario que desee llevar a cabo de los servicios de la web y que se registre en el sistema se denominará en lo siguiente como cliente.

El acceso al servicio se efectúa a través de la cuenta en la presente red social, a la que al momento de realizar el pedido, se añadirán los datos de envío del pedido.

Información sobre los productos

Las descripciones de los servicios propuestos la web son exactas.

Los datos incluidos en cada ficha de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa. Por tanto, la Tienda On-Line de Estelunesempiezo.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras tener constancia de los mismos.

 

Modalidades de pedidos

Al clicar en el botón «Comprar» durante el proceso de tramitación del pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario de conformidad con la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

Los datos archivados por la web constituyen prueba de las transacciones realizadas entre web y clientes.

En este sentido, la web confirmará al usuario, en un plazo máximo de 24 horas, que su pedido ha sido registrado. No se entenderá realizada la compra hasta el momento de confirmación del pedido por parte de Estelunesempiezo.com en ningún caso.

La web Estelunesempiezo.com no enviará comunicaciones comerciales al mail establecido al efecto con respecto al pedido, salvo el caso en que el cliente así lo solicite a través del registro general.

 

Precios

Los precios de nuestros servicios se indican con todos los impuestos incluidos, Estelunesempiezo.com se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento.

En este sentido, Estelunesempiezo.com se reserva el derecho a cancelar pedidos tramitados con clientes con los que exista algún litigio pendiente.

 

Pago

El pago de las compras a través de la web se realiza por el siguiente sistema:

Los pagos se llevan a cabo para la suscripción al servicio a través de la plataforma Stripe tal y como facilita la plataforma.

Los restantes pagos se llevan a cabo a través de transferencia o Bizum conforme se facilita en las distintas renovaciones del servicio contratado

 

Seguridad

Estelunesempiezo.com está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente.

No sólo ha adoptado el protocolo https, sino que además realiza los pagos por servicios de pago acreditados como son Stripe y Bizum.

La web Estelunesempiezo.com no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago, ni almacenará por tanto los mismos, como números de tarjeta, claves de seguridad o códigos de verificación.

 

Condiciones de uso del servicio contratado

El servicio de asesoramiento nutricional contratado tiene una duración mensual, que podrá ser renovado por mismos periodos de tiempo por parte del cliente, los cuales se darán en todo caso de forma on line.

El asesoramiento se llevará a cabo semanalmente, donde el cliente recibirá el plan personalizado cada 7 días con la información, consejos y datos necesarios para llevar a cabo el plan propuesto.

En caso de existencia de dudas o consultas específicas o generales sobre el servicio contratado, se resolverán vía mail en un plazo estimado de 48 horas.

 

Desistimiento y devolución del pedido

Los servicios contratados podrán ser desistidos por parte del cliente sólo en el supuesto de que no haya recibido aún el servicio de asesoramiento contratado, caso en el cual se le procederá a la devolución completa de las cantidades abonadas.

Igualmente podrá proceder al desistimiento mensualmente al momento de la renovación del mismo.

 

Propiedad intelectual de la Obra y Marca

Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página web de Estelunesempiezo.com están sujetos a derechos de autor aplicable con carácter universal. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de la web.

Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de Estelunesempiezo.com queda terminantemente prohibida, salvo se contemple en algún elemento de la misma disposición en contrario o acuerdo al que se llegue al respecto.

Estelunesempiezo.com, sus símbolos y traducciones son marca registrada a nivel internacional conforme a la normativa vigente, quedando todos sus derechos reservados.

 

Ámbito Legal

La web Estelunesempiezo.com no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un incorrecto seguimiento de los planes nutricionales contratados o derivados de una información incorrecta, inexacta o no facilitada por parte del cliente.

En especial, no será responsable en lo relativo a intolerancias o alergias alimenticias que no sean informadas por parte del cliente.

Estelunesempiezo.com no podrá ser considerada responsable por un cliente o tercero, de daños directos o indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuere, aunque los mismos pudiesen ser previsibles por la web o se hayan puesto en conocimiento de la misma.

Las fotografías, textos o vídeos reproducidos y que presentan los servicios de la web tienen carácter meramente informativo.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a la web para tratar de llegar a una resolución amistosa de la controversia, en caso de no ser posible o que el cliente quiera ejercitar directamente sus derechos por vía judicial, los tribunales del lugar de residencia del cliente serán los únicos competentes, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados, en el caso de que el mismo opere como particular.

Las presentes Condiciones Generales de Venta en castellano se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a la que las partes se someten expresamente.

 

Datos personales

Los datos personales que son tratados para llevar a cabo los asesoramientos, pueden ser consultados directamente en el apartado https://estelunesempiezo.com/privacidad

 

Modificación de las Condiciones Generales de uso

Estelunesempiezo.com se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta.

Cualquier modificación de las mismas se pondrá a disposición del usuario, quedando también a modo de consultas las derogadas por la nueva redacción.

En caso de que el cliente no desee que la aplicación de las mismas les sea efectiva, no podrá continuar haciendo uso de los servicios de la web en referencia a sus servicios de compra.

En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales de Venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.